演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表讲话的文稿。以下是小编整理的红色物业演讲稿【三篇】,欢迎阅读与收藏。
红色物业演讲稿1
为贯彻落实十九届四中全会精神,贯彻***总书记考察上海重要讲话精神,12月23日下午,闵行区召开2019年度“红色物业”创建总结会暨2020年工作部署会,命名授牌100家示范社区。
区委书记、区长倪耀明指出,“红色物业”是闵行区坚持问题导向,立足基层实际,不断实践的一个过程,是落实市委“一号课题”的具体举措。要抓住关键,坚持以人民为中心,坚持党建引领,坚持系统治理,准确把握“红色物业”的核心要素。要注重实干,继续推动示范社区创建,完善制度,牵住“红色物业”建设的牛鼻子,勇于创新,推动“红色物业”经验向农民集中居住区复制推广,进一步发挥“红色物业”在城乡社区治理中的带动作用。
市住房保障和房屋管理局副局长张立新充分肯定了闵行区“红色物业”创建成果和所带来的示范效应,并指出,要不断创新实践,完善社会治理体系,在解决民生关切的“难事愁事”上体现新作为,在治理物业服务的“诟病通病”上体现新药方,在化解自我管理的“痛点难点”上体现新机制,聚焦精细化管理,促进更加舒适的居住。
区委副书记、组织部部长王观宝主持会议,副区长汪向阳宣读《关于命名2019年度闵行区“红色物业”示范社区的决定》,市委办公厅、市委组织部、市住房保障和房屋管理局相关处室领导莅临指导,上海大学社会学院副院长、教授黄晓春同志莅临指导并作现场点评。
闵行区贯彻落实市委“一号课题”,从2017年提出“党建领航·红色物业”,牵住了社区治理“牛鼻子”。2018年,在总结试点经验的基础上,形成《关于加强“党建领航红色物业”建设的实施意见(试行)》,不断推动“红色物业”向纵深探索。
时间来到2019年,闵行区始终牢记***总书记对上海基层党建要“继续探索、走在前头”的嘱托,继续在实践中深化和拓展“红色物业”。一年间,我们收获满满。
把党建引领这条主线贯穿于“红色物业”始终,做实居民区党组织领导下业委会、物业服务企业协同运转,业委会和物业服务企业中,党支部或党的工作小组组建率为41.86%,在组织体系上进一步强化了党的领导。完善制度保障,赋予居民区党组织对业委会成员人选把关的“三项权力”,为居民区党组织领导业委会提供支撑。
2086名党员骨干、233名团青骨干进入业委会发挥作用,优化业委会成员队伍结构,畅通了居民区党组织与业委会的协商议事渠道,串联起居委会、业委会、物业服务企业“三驾马车”,形成社区治理合力。
制定党建引领住宅小区物业治理“1+3”行动方案,建立整体创建、业委会运作评估、物业服务评价等具体标准,形成指标体系,实现“红色物业”过程管理的标准化规范化具体化。相继召开现场推进会和问题分析会,将“红色物业”创建全面铺开。区级部门与街镇加强联动,依托“闵行区物业行政监管评价系统”,全面指导创建、严格规范评审,2019提出的“双百”目标顺利实现,创建率100%,建成示范社区100个,达标率突破60%。
坚持抓两头,促中间,开展示范社区创建的同时,做到问题小区不掉队,针对37个重点矛盾小区形成“一小区一方案”,33个矛盾小区问题得到了全面化解或阶段性化解,为全面进步、全面过硬奠定了基础。
努力建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。做实力量下沉,推动公安、房管、城管等执法力量下基层、进社区,使资源与力量更加聚合,让居民区党组织有能力、有资源、有方法推动社区治理。深化区域化党建,推动驻区单位、职能部门共同参与社区治理,为社区带去更多支撑。坚持以人民为中心,聚焦群众“三事三感”,在矛盾化解中增强群众感受度。
12345市民热线反映中涉及物业管理类案件同比下降13.9%,物业管理类案件占小区管理投诉总量同比下降12.6%,大联动平台重复投诉率下降11.2%。进一步发动群众、引导群众主动、有序、合理参与社区治理,真正形成美好家园共创共建共享的格局。
展望未来,“红色物业”还将迈出更加有力的步伐。2020年,将创建200个示范社区,以点带面带动全区住宅小区“红色物业”达标率80%以上。到2021年,进一步实现创建达标率100%,交出党建引领基层社会治理的闵行答卷,向建党100周年献礼。
红色物业演讲稿2
4月13日,市委组织部、市住建局党组联合印发了《威海市红色物业工作标准(试行)》(以下简称《标准》),为贯彻落实文件精神,4月14日,市住房保障中心立即组织召开红色物业工作标准暨红色引擎示范项目推进会,部署推动下步工作。市住建局党组副书记、副局长、市住房保障中心副主任李瑞玲主持会议并讲话,市物业管理协会党委、各区市物管办相关负责同志参加会议。
会上,相关工作人员就近期走访查看的全市近百个物业服务项目工作情况进行了深刻的总结与点评,并与参会人员共同交流学习了《威海市红色物业工作标准(试行)》。
会议指出,《威海市红色物业工作标准(试行)》是结合我市红色物业开展一年来的工作实践,在“红十条”的基础上,对红色物业打造的要求和标准进行的再细化、再明确,《标准》主要从党建和物业服务两个大类、15个方面明确红色物业工作目标、细化工作措施,让红色物业的建设“路径”更加清晰,也让物业企业落实红色物业更具有可操作性,助力解决社区治理和物业服务的难点、痛点、堵点问题,实现物业服务质量和社区治理水平“双提升”。
会议要求,各区市物业主管部门要及时将《标准》传达给各物业服务企业,严格按照《标准》逐条落实,并建立台账;要着力打造、认真筛选红色引擎示范项目,以点带面,形成辐射,年底前将红色物业工作全面推开落实,并依照《标准》建立科学有效的考评机制;要紧紧依靠红色物业平台,以党建为引领,多措并举,指导、规范、监督物业服务企业,不断提升物业服务质量;各物业服务企业在严格执行《标准》的同时,要高度重视住宅小区专项整治工作,按期整改,不得虚报隐报物业问题;要全面铺开“物业企业管理人员+社区人员+小区党员”的网格化物业管理模式,促进红色物业各项工作在小区落实落地;要扎实推进老旧小区改造工作,将智慧小区建设与老旧小区改造同步研究、同步推进,确保改造完成的老旧小区达到三星级智慧标准,切实让市民业主感受到精致城市建设带来的成果和变化。
红色物业演讲稿3
一年来,在总公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司项目部经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。 现将物业公司项目部****年各项工作总结如下:
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度,建立内部管理机制 物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
2、 公司项目部上下团结务实,服务意识显著提高 物业公司项目部只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
3、 精减人员、节能降耗,管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。其次,通过减员工作使企业人力成本降低,****年我们共与**名员工解除了劳动关系,减少工资及附加费用近**万元。第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,减少开支1万多元,此外,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;第四,开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;第五,****年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管,增强了末端设施排风效能,大量节约了燃油。经统计,通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元,油料减少22万元,减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元,减少工资及附加费10万元,达到了降低成本、提高效益的目的。
二、各部室工作情况
为进一步改进物业公司工作作风,提高服务意识,规范员工言行,提高工作效率,行政办主持起草了十几项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度,使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约,起到了比较好的效果,尤其是《效绩工资考核制度》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查,确保了各项制度的执行。
由于物业公司不仅肩负着大厦的水、电、暖供应,同时还肩负着公司的综合治理、计划生育、环境绿化等政府职能部门管辖的工作,外协工作十分重要,为此行政办积极与政府职能部门联系、沟通,理顺了各种关系,圆满完成了街道等政府部门布置的计生、排污、绿化等任务,并且完成了停车收费、物业资质、二次供水等办证工作,为公司合理、合法经营奠定了基础。 行政办还在协助经营班子加强内部管理和配合党、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、文体活动、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作(如制作了五块面积达8平方米的宣传栏、制作板报、横幅等),同时,督促和协助计划生育、采购、库房管理及员工餐等管理人员做好相关工作,保证了全年未发生一起违反计划生育政策的事件、保证采购各环节的透明度、物品领用的严格控制、库存的规范管理和员工用餐的质量,为各项工作的顺利开展创造了有利的条件。 为迎接北京中瑞会计师事务所的审计,财务部放弃了休息备齐了各项资料,先后四次对去年的账务进行了清查,在公司又更换了西安希格玛事务所后,财务部全体人员又一次放弃休息,顺利完成了重新审计工作。
为实现财务工作的现代办公,财务部还完成了帐务初始工作和财务软件升级工作,充分利用了新大中财务软件的帐务处理系统、会计报表系统、工资管理系统、固定资产管理系统和库存管理系统等模块(其中我们的存货管理模块是整个公司唯一启用并运作的公司)进行规范化、现代化的财务办公。
为配合完成股份公司经营目标责任书,财务部理顺了财务核算体系和规范财务核算流程,围绕目标收入和目标费用层层分解、认真剖析,通过每月会同各部门负责人召开财务分析会的形式给各部门培训和讲解成本控制要点和改进建议及措施,帮助各部门在成本控制方面取得了好的效果。 同时,财务部在费用清缴、定期盘点对帐、内部培训和学习等方面也做了大量工作。每月及时清缴各种代收代缴费用,收取物业费及其他垫款,使应收帐款回收率达80%以上,保证了资金运作和流动上的顺畅;通过定期盘点存货、在用低值易耗品和固定资产,认真核对帐物,确保了公司资产的安全;通过订立并学习《财务人员考核管理办法》、学习股份公司各种财务文件和鼓励财务人员报考****年全国会计职称考试考前辅导班等形式加强了财务人员的业务素质、提高了业务水平,并且经常开展职业道德教育,使所有财务人员做到了不计个人得失、不贪图小利、公私分明,保证了财务工作的纯洁性。 保安部编制大、人员多,工作责任重,人员素质参差不齐,为工作的正常、有序开展带来了很大困难,因此今年的工作重点放在了提高员工素质、加强业务培训上,为此,物业公司专门从保安公司招收了10名学员,其中有一名在校教官,四名班长,三名国旗手,以充实保安力量,同时,对素质较低、意识较差的保安进行再培训,不合格的给予辞退,使保安队伍整体素质得到了较大提高;为切实提高保安部管理人员的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人员的任用上采取竞争上岗方式竞聃了一名领班,在用人机制改革上迈出了务实的一步。
保安部员工在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间充实到最重要的岗位以确保大厦安全,通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识,促进了工作的积极性和主动性,能够及时发现并处理火灾隐患,面对顾客不公正行为时能以大局为重,做到打不还手、骂不还口,树立了物业公司的服务形象。 因保安部还肩负着股份公司保卫部的职责,故在安全保卫、综合治理、安全生产、消防安全等方面也做了大量的工作,为增强各子(分)公司的消防意识和安全生产意识,保安部负责人分别对各子(分)公司进行了业务知识培训和各种紧急事态的处理方法,并经常进行安全工作检查,对不符合安全标准的地方限期整改,对维护大厦安全起到了重要作用。 前楼软件园的开业,使保洁部的工作范围又扩大了几千平米,保洁员的工作任务又增加了许多,但为维护整个大厦的整体环境,保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育,在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准,同时通过班前班后会形式进行全天工作的计划和总结,及时发现问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要,保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动,使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养,只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识,对外树立服务形象。 保洁部除了在人力成本上进行严格控制外,还尽可能的在物料消耗上节约成本,因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出,在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键,保洁部按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重复使用的决不换新的,严格按标准剂量使用高成本清洁液剂,清洁用具谁丢失损坏谁赔偿,通过这一系列措施,有效的节约了成本。 根据物业公司的整体发展规划,保洁部在对外服务上先走出了第一步,通过扩大服务领域、开拓家政市场的方式对外承接洗车、家庭室内清洁、办公区域卫生环境维护等项目,为物业公司寻求新的经济增长点迈出了第一步。 工程部的工作主要是保证大厦的正常供电、供水、供暖和空调以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转,同时还承担着各子分公司公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作,另外还协助公司基建办进行对大厦的施工改造和工程收尾的维修等工作。
今年开春工程部就对去年被冻坏的消防管线系统进行了大维修,恢复了大厦的消防功能;配合基建办完成了多项施工改造及善后处理工作,修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障;对前期工程遗留的主下水道堵塞问题进行了根治和处理,对不合理的窨线进行了改造,清除了主下水管道的堵塞隐患;入冬前对大厦的保温缺陷进行了处理和解决,对九楼消防、生活水箱,酒店、展示中心门头及二楼库房、快餐吊顶及后堂做了完善的保温处理和封堵,修理了大量跑风、漏风的门窗等,保证了冬季正常采暖的需要。 在完成公司正常业务的同时,工程部还积极配合各子分公司、商户进行经营场所的改、扩、新建施工,如派出专业人员进行提供资料、提合理化建议、施工安全检查等协助工作,在平安保险公司、汇科公司的施工过程中都给予了积极有力的配合,保证了物业公司各项目工作的顺利进行。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作,能修理的决不更换、不买新,定时抄录设备运行数据,合理启停设备,精打细算每一度电、每一滴水、每一公斤油;对闲置设备进行合理利用,如对去年拆下的20多台风机盘管进行了维修清洗,重新加装到采暖不到位的区域,不仅保证了各经营区域合理采暖,又为公司节约了数万元资金;工程部不仅对内厉行节约,在为客户进行维修时也本着为客户着想的原则,争取少花钱、多办事。 工程部还通过加强内部管理和深入落实《效绩工资考核制度》提高工程部全体员工的服务意识和服务水平,尤其是实行效绩工资考核以来,各班组自觉对所属不断员工进行职业道德、专业知识、工作技能等多方面的培训,使工作质量和服务质量都有了质的变化,彻底改变了过去懒、散、慢的不良作风,形成主动找问题、查隐患、争出工的积极向上的局面;为了适应市场需要和物业公司发展的需要,工程部在对外承接安装、维修等服务上也在积极探索办法,在把员工素质和技能提高到一个新的高度的前提下,争取为物业公司创造新的效益和新的利润增长点。 通过各部门员工的积极配合和共同努力,物业公司今年的各项工作都取得了很大进展,也正按物业公司领导班子的长远规划一步一步的前进。